Werde Teil unseres Teams als Serviceberater (m/w/d)
Lieben Sie es, mit Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz und Hyundai zu arbeiten? Teilen Sie unsere Leidenschaft für Automobile? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Serviceberater sind Sie das Herzstück unserer Kundenbetreuung und sorgen für eine erstklassige Abwicklung aller Serviceanliegen.
Ihre Aufgaben
* Kompetente Kundenberatung: Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise sorgt für hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung.
* Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise gewährleisten Sie eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
* Empathischer Kundenkontakt: Ihre offene Art ermöglicht es Ihnen, auf die Wünsche und Fragen unserer Kunden einzugehen und so Vertrauen aufzubauen.
* Teamorientierte Zusammenarbeit: Sie unterstützen Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei, was den gemeinsamen Erfolg fördert.
* Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem schnellen Auffassungsvermögen identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient.
* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihr Streben nach Exzellenz spiegelt sich in Ihrer täglichen Arbeit wider und macht unser Autohaus zu einem vertrauenswürdigen Partner.
Ihr Profil
* Idealerweise sind Sie zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential.
* Alternativ haben Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Sie sind lernbereit und entwickeln sich kontinuierlich weiter, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen.
* Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
* Ein offenes Wesen und Begeisterungsfähigkeit zeichnen Sie aus, ebenso wie Ihr ausgeprägter Teamgeist.
* Sie sehen Veränderungen als Chancen und haben Lust auf Leistung.
Warum Nord-Ostsee Automobile?
Wir sind eines der führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit über 1.800 Mitarbeitern in 34 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Innovation, Eigeninitiative und ein kollegiales Miteinander.
Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, das gemeinsam an einem Strang zieht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin mit.