Das erwartet Dich bei uns
1. Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und übernimmst sowohl den First- als auch Second-Level-Support
2. Eingehende Anfragen nimmst Du auf, dokumentierst sie detailliert im Ticketsystem und klassifizierst sie nach Dringlichkeit
3. Ob Onboarding, Rechteverwaltung oder Berechtigungsänderung – Du kümmerst Dich um standardisierte Supportprozesse mit Überblick
4. In der Benutzerverwaltung übernimmst Du Verantwortung für Active Directory sowie Microsoft 365
5. Du findest Ursachen für technische Probleme und behebst diese effizient, immer mit Blick auf Datenvertraulichkeit und -integrität
6. Bei IT-Projekten bringst Du Dich aktiv ein und begleitest Umsetzungen von der Idee bis zur Implementierung
Das bieten wir Dir
7. Ein jährliches Gehalt zwischen 43.000 € und 47.000 €
8. Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
9. Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
10. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
11. Genieße 30 Urlaubstage für Deine persönliche Auszeit und Erholung
12. Arbeite flexibel – durch Gleitzeitregelungen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
13. Ein Diensthandy steht Dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung
14. Über unser JobRad-Programm kannst Du Dir Dein Wunsch-Fahrrad bequem leasen
15. Du wirst Teil eines jungen, dynamischen Teams, das offen für neue Ideen ist und gerne gemeinsam anpackt
16. Freue Dich auf ein Arbeitsumfeld, das Innovation fördert und in dem Du kreative Impulse setzen kannst
Das bringst Du mit
17. Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
18. Erste Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Ticketsystemen und der Arbeit in AD-Umgebungen
19. Du arbeitest gerne strukturiert, lösungsorientiert und flexibel – egal ob eigenständig oder im Team
20. Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und ein professioneller Umgang mit Anwender:innen zeichnen Dich aus
21. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift