Ihre Aufgaben
1. Betreuung interner und externer Anfragen entlang des Angebots‑ und Auftragsprozesses
2. Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern in deutscher und englischer Sprache
3. Koordination und Abstimmung mit internen Bereichen wie Vertrieb, Operations, Supply Chain oder After‑Sales
4. Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Klärung von Liefer‑, Zahlungs‑ oder Auftragsfragen
5. Sicherstellung einer strukturierten und vollständigen Vorgangsbearbeitung mit klarer Verantwortlichkeit
6. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Service‑ und Kommunikationsqualität
Ihre Qualifikationen
7. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
8. Erfahrung in der Angebots‑, Auftrags‑ oder Kundenbetreuung wünschenswert
9. Sicheres Auftreten in schriftlicher Kommunikation auf Deutsch und Englisch
10. Strukturierte, serviceorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
11. Kommunikationsstärke und Freude an koordinierenden Aufgaben
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.