Ihre Aufgaben:
* Eigenverantwortliche Sichtung der Tickets inklusive Zuweisung und strukturiertem Abarbeiten
* Analyse und Priorisierung der offenen Themen unter Berücksichtigung und Abstimmung von Dringlichkeit, Aufwand und Nutzen
* Operative Unterstützung der Spezialisten-Teams in der Erfüllung der IT-Serviceleistungen (TI Ausfall, KIS Probleme, Netzwerk- oder Serverprobleme)
* Eigenständige und termingerechte Bearbeitung der Vorgänge inklusive Dokumentation
* Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme bzw. Erhalt von PC und Notebooks und installierst Software (nach einem Standardwarenkorb)
* In Vertretung nimmst Du z.B. an Bausitzungen, Begehungen usw. teil
Ihre Qualifikationen:
* Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
* Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Arbeitsplätze und Active Directory sowie Kenntnisse im Netzwerkbereich
* Praktische Erfahrung bei Konfiguration, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software mittels Softwareverteilung
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* Homeoffice-Möglichkeit
* 31 Urlaubstage und ein attraktives Entgelt gemäß Tarifvertrag
* Eine betriebliche Altersvorsorge, Anspruch auf Dienstradleasing, Prämien für das Mitarbeiterempfehlungsprogramm u.v.m.