IT Demand Manager (w/m/d)
Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus. Mit SAP als Herzstück und einem starken Partnernetzwerk verbessern wir kontinuierlich Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen – und ihre Mitarbeitenden – funktionieren.
Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT – dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur.
Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a. ermöglicht durch mobiles Arbeiten
■ Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy
■ Deine Perspektive bei uns: langfristige Zusammenarbeit durch Option auf direkten Berufseinstieg
■ Finanzielle Benefits für Dich: z. B. Zuschuss zum Mittagessen, Nachlässe in diversen Online-Shops, Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln, gratis Getränke sowie Bio-Obst in den Geschäftsstellen
■ Firmenkultur mit Spaßfaktor: Kommunikation auf Augenhöhe und ein tolles Miteinander begleitet durch z. B. Teamevents, Sportangebote (Laufgruppen, Fußballturniere), Firmenfeiern
Der IT Demand Manager ist verantwortlich für das Anforderungsmanagement von Bedarfen/Anfragen der Fachbereiche an die IT. Du bist Teil eines internationalen Teams in der Global IT.
Du bist für die Erhebung und Analyse der IT-Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen unter der Berücksichtigung strategischer Unternehmensziele verantwortlich.
■ Die Zusammenarbeit mit relevanten IT-Experten und Dienstleistern zur Lösungsfindung, Schätzung von Aufwänden und Kosten i nkl. der Erstellung eines Business Cases, fällt in Deinen Aufgabenbereich.
■ Du wirkst an der Weiterentwicklung des Demand Managements in Bezug auf Digitalisierung und Einführung von ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) mit.
■ Du identifizierst Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Demand Management Prozesse und implementierst Best Practices zur Steigerung der Effizienz und Effektivität.
Du hast einen Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich. Ein Master-Abschluss ist von Vorteil.
■ Du konntest mehrere Jahre Erfahrung im IT-Demandmanagement, Projektmanagement, Solution Design oder einer ähnlichen Rolle sammeln.
■ Du verfügst über hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und externen Dienstleistern.
■ Du hast Kenntnisse zu den Produkten von SAP und vor allem Kenntnisse zur S/4 HANA Public Cloud.
■ Du hast Kenntnisse zu den Produkten der strategischen Partner (Microsoft und ServiceNow) und Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (z.B. ITIL) sind von Vorteil.
■ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
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