Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Döbeln, zunächst befristet für 2 Jahre, eine*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice Bereich Forderungsmanagement.Forderungsmanagement für die von uns betreuten Verbände – von der ersten Mahnung bis zur abschließenden KlärungEigenverantwortliche Durchführung von Mahnläufen im Abrechnungssystem SchleupenBearbeitung von Mahn- & Inkassofällen sowie Erstellung von Mahn- & VollstreckungsbescheidenKommunikation & Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Gerichtsvollziehern & MahngerichtenZuverlässige Überwachung von Fristen & Dokumenten im privat- & öffentlich-rechtlichen BereichEinfühlsame & lösungsorientierte Kundenbetreuung in sensiblen Situationen rund um das Thema ZahlungsunfähigkeitAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder mit vergleichbarem SchwerpunktMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vollstreckung & Mahnwesen – sowohl im Privatrecht als auch im öffentlichen RechtSicherer Umgang mit MS Office & Google Workspace sowie die Bereitschaft, sich zügig in neue Systeme – insbesondere Schleupen – einzuarbeitenAusgeprägtes kunden- & dienstleistungsorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden GesprächssituationenSehr gute Kommunikations- & Überzeugungsfähigkeit sowie ein sicheres, professionelles AuftretenEigenständige, strukturierte & verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit einem hohen Maß an ZuverlässigkeitVereinbarkeit von Beruf & Privatleben durch flexible Arbeitszeit8 Ausgleichstage (frei!) zusätzl. zum Urlaub dazuAusführliche Einarbeitung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Verantwortung & AufgabenVergütung nach Tarifvertrag, JahressonderzahlungTeam-Events, Gesundheitsaktionen & diverse Vergünstigungen Arbeite mit uns!Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig.Wir bieten eine zunächst auf 2 Jahre befristete Stelle mit einer realistischen Perspektive auf Entfristung – aufgrund einer bevorstehenden altersbedingten Nachfolge ist eine langfristige Zusammenarbeit ausdrücklich erwünscht! Ein eingespieltes, kollegiales Team mit strukturierten Einarbeitungsprozessen freut sich auf Deine Unterstützung!Komm wie du bistWir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Menschen mit Behinderung.Interesse geweckt?Kontakt: Katrin Trauboth, 0341 42091249