Salary: 50.000 - 85.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium (Diplom / Bachelor) in der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare IT-einschlägige Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) mit mehrjähriger Berufserfahrung und profunden Kenntnissen im geforderten Aufgabenbereich Hohe Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit Agile, eigenverantwortliche Denk- und Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Engagement und Organisation Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Mehrjährige Berufserfahrungen im Bereich des Clientmanagements, idealerweise M365 Intune, Microsoft AD / Entra oder vergleichbarer Systeme Gutes Verständnis mind. einer Scriptsprache u.a. zur Automatisierung von Aufgaben (Powershell, Batch, etc.) Erfahrungen mit der Administration im MS Windows-Umfeld Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Konzeptionelle, technische und administrative Betreuung der ICT-Systeme im Client Management, Patch Management, Inventarisierung und Mobile Device Management, insbesondere M365 Intune, mit Fokus auf Betrieb, Systemoptimierung und Innovation Konzeptionelles und strategisches Evaluieren, Weiterentwickeln sowie Implementieren von weltweit zum Einsatz kommenden Client-Management- und Mobile Device Management-Infrastrukturen Konfigurieren und administratives Betreuen der Client-Management-, MAM- und MDM-Systeme und der verwalteten Endgeräte Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Incident-, Change- und Service-Requests im 3rd-Level nach ITIL Erarbeiten von Teil- und Gesamtkonzepten zur Weiterentwicklung, Konfiguration und Installation neuer und bestehender ICT-Systeme Lösen von komplexen Störungen und Anforderungen im verantworteten Fachbereich Technische Administration und Betreuen von Fachapplikationen Durchführen von teaminternen und teamübergreifenden Projektaufgaben Erstellen, Dokumentieren und Weiterentwickeln sämtlicher im Rahmen der Aufgabenerfüllung und Serviceerbringung notwendigen Maßnahmen und Prozesse Beauftragen, Koordinieren sowie Überwachen externer Dienstleister in Bezug auf termingerechte Durchführung und Abnahme der durchgeführten Maßnahmen Nationale wie internationale Reisetätigkeit zur Vor-Ort-Unterstützung oder Evaluation in den externen Büros im In- und Ausland, z.B. bei Neuinstallation oder Umzug der Standorte Fachliches Beteiligen an und Begleiten von ICT-Projekten Leiten von ICT-Projekten Technologies: ICT ITIL Mobile PowerShell ROS Windows Support Security System Engineer More: Wir bei der Konrad-Adenauer-Stiftung e.V. sind weltweit mit etwa 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen politische Bildung, Analyse und Beratung, entwicklungspolitische Zusammenarbeit sowie Forschung und Begabtenförderung tätig. Der Bereich Digitalisierung und ICT versorgt unsere Stiftung an rund 120 Standorten weltweit mit digitalen Dienstleistungen, ICT-Infrastruktur, ICT-Services und maßgeschneiderten digitalen Lösungen für ca. 1.500 Anwender. Die Abteilung ICT-Service arbeitet an den Hauptstandorten Berlin und Sankt Augustin sowie an weiteren weltweiten Standorten eng mit ICT-Betrieb und ICT-Sicherheit zusammen. Wir bieten eine zunächst auf zwei Jahre befristete Vollzeittätigkeit mit 39 Stunden pro Woche und der Option auf unbefristete Übernahme, Vergütung nach TVöD-Bund bis EG 12, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge ab dem 2. Jahr, Zuschuss zum Jobticket, mögliche Fachkräftezulage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fortbildungsmöglichkeiten, Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung. Wir setzen auf Chancengleichheit und ein familienfreundliches Umfeld und berücksichtigen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bei gleicher Qualifikation besonders. last updated 24 week of 2026