Für unseren Kunden aus dem Raum Leipzig suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen engagierten Helpdesk-Koordinator (m/w/d).
Wenn Sie schichtbereit sind und strukturiert arbeiten, bieten wir Ihnen eine spannende Herausforderung mit langfristiger Perspektive.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!
Ihre Vorteile
* Sicherer, unbefristeter Arbeitsvertrag bei uns - mit klarer Perspektive auf Übernahme durch das Kundenunternehmen
* Attraktives Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
* Spannende Vollzeitstelle mit abwechslungsreichen Aufgaben
* Vielfältige Benefits, z. B. Fahrtkostenzuschuss und weitere Extras
Ihre Aufgaben
* Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von Störmeldungen sowie Prüfung auf Vollständigkeit
* Klassifikation nach Dringlichkeit und Art, Weiterleitung an zuständige Fachbereiche oder Dienstleister sowie eigenständige Bearbeitung einfacher Tickets
* Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung fristgerechter Lösungen
* Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen beteiligten Abteilungen
* Abstimmung und Kommunikation mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
* Lückenlose Dokumentation aller Aktivitäten im Störungsmanagement-System zur Nachvollziehbarkeit
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich
* Erfahrung im Facility Management, Helpdesk oder in der Servicedisposition von Vorteil
* Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem rund um die Uhr
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
* Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Ticket-Tools
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -102025-875177, nehmen Sie gerne Kontakt mit Katrin Kuhmann unter +49 341 305 71 26 oder katrin.kuhmann@dis-ag.com auf.