Unser Kunde sucht langfristig eine/n
Callcenteragent/in (m/w/d) in Teilzeit
zur Teamverstärkung in Augsburg, Bayern.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
* kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
* sorgfältige Vorbereitung und Unterstützung während des gesamten Vermittlungsprozesses
* übertarifliche Entlohnung
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Einen langfristigen Einsatz mit Option anschließender Festanstellung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
* betriebliches Gesundheitsmanagement
* an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position
* Zugang zu unserem zukunftsweisenden Kunden-netzwerken
Ihre Aufgaben:
* Bestandskundenbetreuung am Telefon
* Bearbeitung von Kundenanfragen
* Reklamationsabwicklung
* Cross Selling
* Dokumentation der Kundenkommunikation im System
* Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Problemen oder Reklamationen
* Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertigen Service
Ihr Profil:
* Fachliche Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter
* Kommunikative Fähigkeiten
* Selbstsicheres Auftreten am Telefon mit
* Stressresistenz
* Teilzeitschicht ab 25 Stunden möglich
* Beherrschen den Umgang mit Kundenkontakten im B2B Bereich
Um das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz einzuhalten, verwenden wir die männliche Form für bestimmte Berufsbezeichnungen nur zur besseren Lesbarkeit. Die Stelle richtet sich jedoch gleichermaßen an alle Geschlechter (m/w/d).
WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
* per E-Mail an augsburg @aerb.de
* über WhatsApp unter der Nummer (+49) 0151 15620857
* das Eingabeformular
* über unsere Website unter
* oder vorab telefonisch unter (+49) 0821 7947960
Sollten Sie Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
AERB Personal GmbH
Neuburger Straße 29
86167 Augsburg
Telefonnummer: (+49) 0821 7947960
WhatsApp: (+49) 0151 15620857
E-Mail: augsburg@aerb.de