SAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success ManagementAls NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über
Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern. Mit SAP als Herzstück und einem starken Netzwerk aus Partnern wie Microsoft und ServiceNow verbessern wir kontinuierlich KI-getriebene Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen – und ihre Mitarbeitenden – funktionieren.Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen.Mit uns hast du unzählige Möglichkeiten, groß zu denken, mutig zu handeln und Verantwortung zu übernehmen. Gestalte deine Zukunft in einer Kultur, die Zugehörigkeit lebt und dir Raum für Lernen und Networking gibt.Make this the place whereyougrowStandort:deutschlandweitDas darfst du von uns erwarten:Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest duhier.■ Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel:u. a.Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical■Deine Weiterentwicklung nach Plan:themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy■Family first:z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk■ SAP Platinum Partnerschaft:starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten■Wir sorgen vor:bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern■Mit uns kommst du von A nach B:Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad®Du brennst für Herausforderungen?■ Du übernimmst dieganzheitliche Ergebnisverantwortung für ausgewählte strategische Kunden über alle Service- und Umsatzsegmentehinweg.■ Du arbeitest in enger Abstimmung mit dem Account Management der jeweiligen Kunden und leistest einendirekten und messbaren Beitrag zur Erreichung unserer Unternehmensziele .■ Du verantwortest in Kombination diestrategische Entwicklung, operative Betreuung und wirtschaftliche Ergebnisverantwortung für unsere Kunden .■ Duförderst aktivdielangfristige Kundenbindungund stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen einereibungslose Customer Journeysicher.■ Duvertrittst u nser Unternehmen inProjekt-Lenkungsausschüssenund übernimmst dieübergeordnete Steuerung der Projektumsetzungund bist dafür verantwortlich Projekte innerhalb des definierten Zeit-, Budget- und Qualitätsrahmens erfolgreich zu realisieren und abzuschließen.■Für die GeschäftsleitungsowieC-Level-Vertreter:innenunserer Kunden agierst du alskompetente und verlässliche Ansprechperson .■ Darüber hinaus trägst du durch einaktives Projekt-Risikomanagementdazu bei, Projektrisiken frühzeitig zu identifizieren, deren Ursachen zu analysieren und wirksame Maßnahmen zur Risikominderung einzuleiten.■ Für dieDatenanalyse und Steuerungnutzt du aussagekräftige Reports und KPIs, um daswirtschaftliche Engagement zu bewertenund diestrategische Weiterentwicklungvoranzutreiben.Überzeuge uns mit Deinem Potential!■ Du verfügst über einen mehrjährigen Erfahrungsschatz bei derLeitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundiertenKenntnissen im ProjektmanagementsowieErfahrung im Vertrieb von SAP-Lösungen & Managed Services .■ Das SAP Portfolio ist dir vertraut.■Unternehmerisches Denkenwie auch einestarke Kundenorientierungsind für dich ein wichtiger Bestandteil deines Agierens.■ Dich zeichnenhohe konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, einestrukturierte VorgehensweisesowieDurchsetzungsfähigkeitauch in schwierigen Situationenaus.■ Du hastsehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten,bist bereit Konfliktsituationen anzunehmen, um sie in Lösungen zu überführen und überzeugst dabei mitprofessionellen Verhandlungsfähigkeiten .■Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnissein Wort und Schrift runden dein Profil ab.■ Eine grundsätzlicheReisebereitschaftfür den Einsatz beim Kunden ist für dich selbstverständlich.Bewirb dich jetzt!Wir freuen uns über deine Onlinebewerbung inkl. Standortwunsch, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.NTT DATA Business Solutions: Make this the place whereyougrowJosephine KruegerTel.: +E-Mail:Du hast Fragen zum Thema Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion bei NTT DATA Business Solutions?Hierfindest du weitere Informationen.Wir sind davon überzeugt, dass Diversity, Equity, Inclusion und Wellbeing Innovation fördern und ein herausragendes Kund:innen- und Mitarbeitendenerlebnis sicherstellen. Wir freuen uns über Bewerbende jeden Geschlechts, jeder Herkunft, jeden Alters, jeder sexuellen Orientierung, jedes Lebensentwurfs, jeder Religion und mit jeder Art von Behinderung.Gerne kannst du auch unsere Kolleg:innen unterkontaktieren.We transform. SAP® solutions into Value