Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Ihre Aufgaben
Übernahme des 2nd Level Remote Supports für unsere Vertragskunden
Analyse komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur sowie Behebung der Ursachen
IT-Administration und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen z.B. im Bereich von Server, Storage, Backup, Netzwerk, Virtualisierung, Microsoft-Serverumgebungen
Remote Support und Übernahme von Projekten
Dokumentation der Tätigkeiten in der internen KnowledgeBase und dem Ticketsystem
Ihr Profil
abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Projekterfahrung oder mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support mit IT-Datacenterinfrastrukturen
fundiertes IT-Basiswissen und der Wille sich mit neuen Themen zu beschäftigen
sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei der genannten Bereiche: Storage, Virtualisierung, Backuplösungen, Netzwerk, Microsoftinfrastruktur (AD, Exchange, Windows-Server, Azure, O365 usw.) oder Citrix XenDesktop
Bereitschaft für Vor- Ort- Einsätze beim Kunden und zur Übernahme von Projekten
Unser Angebot
Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
Abwechslung: Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT&...