Unser Kunde sucht qualifizierte Empfangsmitarbeiter:innen, die aus der Hotel-, Tourismus- oder Reisebranche kommen und bereits relevante Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice mitbringen. Bewerber:innen sollten idealerweise in der Nähe von Winterberg wohnen oder gut pendeln können.
Was wir bieten:
* Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team
* Attraktive Vergütung
* Vielfältiger Gästekontakt mit Gästen aus aller Welt
* Hybrides Arbeiten möglich
* Vergünstigungen auf Ferienunterkünfte in Holland
* Unterkunftsmöglichkeit für den Einstieg, falls erforderlich
* Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Deine Aufgaben:
* Kompetente Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
* Beantwortung von Buchungsanfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort
* Verwaltung von Reservierungen, Gästedaten sowie Check-in/Check-out
* Ansprechpartner für Fragen, Wünsche und Anliegen der Gäste
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
Das solltest du mitbringen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Tourismus, Büromanagement, Reservierung oder vergleichbare Qualifikation
* Alternativ: mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Gästeservice oder an der Rezeption, z. B.: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist / Front Office Agent / Reservierungsmitarbeiter / Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
* Organisationstalent, Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
* Sicherer Umgang mit MS Office (Word & Excel)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Niederländisch von Vorteil
* Führerschein wünschenswert, eigenes Auto nicht zwingend erforderlich
Bewerbungsdetails:
* Standort: Winterberg
* Arbeitszeit: 20 bis 40 Stunden pro Woche
* Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Berufserfahrung:
* Hotel-, Tourismus- oder Reisebranche: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
* Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort