Die DIS AG sucht derzeit engagierte IT-Supporter (m/w/d) im 2nd Level für unseren Kunden im Bankenbereich in Frankfurt am Main. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein vertrauensvoller Partner in der Personalvermittlung und unterstützen dich auf deinem beruflichen Weg!
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Oder du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in der IT und möchtest dein Wissen in einer neuen Position einbringen?
Dann ist die Position als IT-Supporter im 2nd Level (m/w/d) genau das Richtige für dich! Ab sofort suchen wir für unseren Kunden in Frankfurt am Main motivierte IT-Experten, die für jedes technische Problem die passende Lösung bieten können.
Aufgaben
* Support in der TechLounge, Floorwalk und direkte Betreuung von Anwendern in Deutsch und Englisch
* Erfassung, Analyse und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem für den 2nd Level
* Lösung von Hardwareproblemen (Windows, MacOS, iOS) sowie Softwareproblemen (MS Office, Citrix, Bitlocker) anhand vorgegebener Anleitungen und der Wissensdatenbank
* Verwaltung von Geräten und Benutzern über Azure & Intune, inklusive der Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
* Assistenz bei der Softwareverteilung und der Installation von paketierten Anwendungen
Profil
* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Erste berufliche Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Idealerweise Erfahrung mit dem Ticketsystem SNOW
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Moderne technische Ausstattung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Büro im Herzen von Frankfurt und viele weitere Vorteile
Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-841489, nehmen Sie gerne Kontakt mit IT Frankfurt unter +49 069/668194031 oder bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com auf.
Wichtige Fragen und Antworten
Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?
Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.
Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?
Bei der Arbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei.
Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.
Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?
Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.
Wie funktioniert der Job-Pool?
Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.