Was wir bieten Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen nach IG Metall Tarif Gleitzeitkonto und 30 Urlaubstage Attraktive betriebliche Altersvorsorge Hervorragende Kantine Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Perspektiven Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten Tolle Kollegen in einem familiären Arbeitsumfeld Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für den VIP Desk Side Support (persönlicher Ansprechpartner für explizit benannte Mitarbeiter) Sie sind für die Installation und den Service aller HW & SW-Produkte der Mitarbeiter zuständig Sie dokumentieren Lösungen in unserem Ticketsystem Sie übernehmen die technische Unterstützung für das Konferenz-Management Sie bearbeiten und / oder koordinieren VIP-Supportanfragen mit den entsprechenden Fachgruppen selbständig Sie sind Ansprechpartner für externe DienstleisterIhr Profil Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) Sie verfügen über eine einschlägige Berufserfahrung Sie besitzen Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Tablet und Apple Produkte Gute Kenntnisse in Microsoft Windows / Office, Share Point, Teams und der Netzwerktechnik können wir bei Ihnen voraussetzen Englische und deutsche Kommunikation in Wort und Schrift stellt für Sie kein Problem dar Eigeninitiative, Freundlichkeit, Serviceorientierung, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus Sie treten gepflegt und selbstbewusst auf Sie besitzen eine agile Denkweise, Veränderungsbereitschaft sowie Kundenorientierung Sie haben die Bereitschaft in Abendstunden und am Wochenende zu arbeiten