WIRKEN & HANDELN Als Customer-Experience-Manager *in legen Sie den Fokus auf digitale User Experiences. Sie optimieren die digitale Customer Journey und stellen sicher, dass unsere digitalen Touchpoints, z. B. W&H Shop und PDE (Teilefindungssystem), eine herausragende Nutzererfahrung bieten. Sie sind zuständig für die Optimierung und Ownership für die digitale Customer Journey des After-Sales-Services. Das Management des UX-Backlogs, die Priorisierung von Aufgaben, die Erstellung von Use...