Duales Studium Wirtschaftsinformatik - Application Management in Kooperation mit der DHBW Lörrach 2025
Trainee, Full-time · Bad Säckingen, Deutschland
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Wir suchen dich als
als Nachwuchs-Expert:in für unser Customer Solutions Team.
Dieses besteht aus einer Gruppe hochqualifizierter Spezialist:innen mit unterschiedlichen Fachgebieten. Unser Team setzt sich aus Consultants zusammen, die mit Kunden aus der Chemie- und Pharma-Branche weltweit in Kontakt stehen und das Projektmanagement übernehmen, um die Anforderungen und Wünsche der Kunden bei der Implementierung der Software bestmöglich umzusetzen. Außerdem haben wir technische Berater, auch bekannt als Operations Mitarbeiter:innen, die ein tiefgreifendes Verständnis der IT-Zusammenhänge haben und komplexe Kundenanfragen während und nach der Implementierung begleiten.
Deine Aufgaben
* Du begleitest unsere Consultants bei internationalen Kundengesprächen (B2B)
* Du führst die Konfiguration unserer Softwarelösungen Shiftconnector und Industrie 5.0 für unsere Kunden aus und machst Updates der Software
* Du leistest technischen Support bei Kundenanfragen via E-Mail und/oder Telefon
* Du kommunizierst proaktiv mit internen Abteilungen, um Lösungen zu finden, z.B. Softwareentwicklung, Sales
* Du löst komplexe Support-Anfragen/Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Development-Team
* Wir machen dich fit in allen relevanten Inhalten nach der Studienordnung der DHBW Lörrach.
* Du erhältst Einblick in unsere verschiedenen Abteilungen und Teams wie Development oder Customer Solutions.
* Im Wechsel mit Praxisphasen bei uns wird dir in der DHBW Lörrach das theoretische Wissen für deinen beruflichen Erfolg vermittelt
Was du mitbringst
* Du hast dein Abitur oder Fachabitur erfolgreich abgeschlossen
* Du bist sowohl an Wirtschaft als auch IT interessiert
* Dir macht lösungsorientiertes Arbeiten sowie zu komplexen Problemen Lösungen zu finden Spaß
* Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Servicementalität und besondere Zuverlässigkeit aus
* Du bist ein Kommunikationstalent, da die Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Geschäftspartnern im Fokus steht
Unser Angebot
Dich erwartet bei uns ein bunt gemischter Haufen von Persönlichkeiten mit verschiedenen Nationalitäten, die gerne miteinander lachen und gemeinsam als Team das Daily Business rocken.
Ganz konkret:
* Super Arbeitsklima mit tollen Kolleginnen und Kollegen
* Vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung
* Freiraum, mit Verantwortung und Engagement etwas zu bewegen
* Genieß ein großartiges Arbeitsumfeld mit offenen und hilfsbereiten Kollegen, ein modernes, ergonomisches Büro im Herzen von Bad Säckingen mit Dachterrasse und kostenfreien Parkplätzen sowie regelmäßigen Teamevents wie Spieleabenden, Wanderungen, BBQs und jährlichen Feiern (besuche uns auf Instagram oder Facebook).
* Flexible Home-Office-Regelungen
* Karrieremöglichkeiten: Wenn du dein Studium bei eschbach absolvierst, hast du die Chance, nach deinem Abschluss eine feste Anstellung zu bekommen
* Zuletzt findest du in unserer Küche genügend Kaffee, Obst und Snacks sowie leckeres Mittagessen von den Restaurants aus der Stadt
Bereit für die Challenge?
Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerbe dich direkt über den Button "Jetzt bewerben"!
Ansprechpartner*in
Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei unserer Ansprechpartnerin Isabel Senn!
Über uns
Wir, die eschbach GmbH mit Hauptsitz in Bad Säckingen & eschbach North America Inc. mit Offices in Boston, USA, sind ein familiäres und internationales Team von circa 100 Mitarbeitenden und haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen aus der Chemie- und Pharma-Industrie mit unserer Softwarelösung Shiftconnector® zu digitalisieren. Kurz und knapp ist der Shiftconnector® eine digitale Plattform um eine transparente, digitale und effektive Schichtübergabe weltweit sicherzustellen.