Als Fachinformatiker/IT-Support suchst du eine Herausforderung, bei der du die gesamte Lebensdauer von IT-Systemen und -Geräten verantwortlich bist. Von der Installation bis hin zum Troubleshooting:
* Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests
* Installation und Konfiguration von Systemen
* Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen
* Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
* Kommunikation mit Kunden per Telefon oder direkt vor Ort
* Weiterleitung nicht lösbarer Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche
Wir erwarten von dir:
* Erfahrung im IT-Support, idealerweise in großen Umfeldern
* Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools
* Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
* Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Mehr Information:
* Fachinformatiker als IT Support
Achten Sie dabei auf Nachhaltigkeit, Kreativität und Teamfähigkeit!