Expert Lead (m/w/d) User Services für die LivingData
~ Technik im Griff? Support ist Dein Revier?
Du möchtest nicht nur im User Support arbeiten, sondern ihn aktiv weiterentwickeln? Dann gestalte bei uns die Zukunft der User Services mit einem Team, das an einem Strang zieht, kurzen Abstimmungswegen und viel Raum für Mitgestaltung.
Du übernimmst die fachliche Leitung im User Support: Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du einen reibungslosen IT-Service sicher, sowohl im First- als auch im Second-Level-Support.
Praxis aus dem User Support: Du hast fundierte Erfahrung im First- und Second-Level-Support und kennst Dich mit Ticketsystemen gut aus.
Führung mit technischer Tiefe: Du hast bereits fachliche Verantwortung übernommen und weißt, wie man Teams koordiniert, auch im Tagesgeschäft.
Kommunikation auf den Punkt: Du formulierst klar, strukturiert und sicher schriftlich wie mündlich auf Deutsch.
Sicherer Job, flexibles Arbeiten: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten und ein krisensicheres Umfeld – für Deine berufliche Zukunft mit Perspektive.
Leistungen, die Sinn machen: Betriebliche Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, JobRad, Kooperationen mit Fitnessstudios und noch viel mehr – weil Du es wert bist.
Workation und Wohlfühlklima: Arbeite dort, wo Du inspiriert bist – und genieße gleichzeitig Teamspirit und moderne Ausstattung.
Auszeit mit Extra: Mit 30 Urlaubstage plus extra frei an Weihnachten und Silvester.
Menschlichkeit trifft Professionalität: Wir feiern Erfolge gemeinsam – bei Firmenevents, mit freiem Obst, Getränken und echtem Zusammenhalt im Team.