Onsite Supporter
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Bad Kreuznach Startdatum: sofort Referenznummer: 869780/1
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Aufgaben
1. Erfahrener IT-Support-Mitarbeiter mit Schwerpunkt auf vor-Ort-Endanwenderbetreuung
2. Ticketbearbeitung, Hardware-Service und Windows-Clientadministration
3. Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und sichere Kommunikation im direkten Kontakt mit Anwendern und Führungskräften
4. Routine im Umgang mit klinischen IT-Strukturen und Anforderungen an stabile, verlässliche IT-Services
5. Geeignet für den Einsatz in sensiblen Umgebungen wie Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Servicebereichen mit hoher Interaktionsdichte
Profil
6. Abgeschlossene Berufsausbildung oder adäquate berufliche Erfahrung
7. Erfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen
8. Gute Kenntnisse aktueller Clientbetriebssysteme, WIN11
9. ITIL Grundkenntnisse (ITIL Foundation Zertifizierung)
10. Gute Kenntnisse stationärer und mobiler Workplacesysteme (Desktop, Notebook, Smartphone, etc.)
11. Grundkenntnisse Netzwerktechnologien (TCP/IP, Ethernet, DNS)
12. Erfahrungen mit Azure Cloud, insbesondere auf das Clientmanagement bezogen
13. Systemisches Denken, analytische Fähigkeiten, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, kundenorientierte Denkweise und sicheres Auftreten
14. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
15. Kenntnisse im Umgang mit Trouble-Ticket-Systemen ( ServiceNow)
16. Professionell, vertrauenswürdiges und emphatisches Auftreten und Eignung für den OnSite Support bei anspruchsvollen Kunden
Benefits
17. Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen