Ein Beruf im Kundenkontakt ist besonders anspruchsvoll, da er eine gute Mischung aus Toleranz, Kommunikationsfähigkeit und Vertrauenswürdigkeit erfordert. Ihre Aufgaben als Serviceberater Als Serviceberater übernehmen Sie die Dienstleistung unserer Kunden. Dazu gehört die Analyse von Anforderungen und der Ausweis eines geeigneten Lösungsansatzes. Die wichtigsten Schritte sind: