Referenten (gn) im Versicherungsmanagement
Sie suchen einen neuen Job?
Für das Flottenmanagement der Deutsche Telekom AG suchen wir einen Referenten (gn) im Versicherungsmanagement am Standort Bochum.
Unser Angebot an Sie:
* Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung, sowie eine Lohnerhöhung nach bereits 9 Monaten
* Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihr Anliegen
* Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
* Individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen
Das sind Ihre Aufgaben als :
* Abschließende Bearbeitung sämtlicher Schadensregulierungen inkl. Fristenüberwachung von Kfz-Schäden
* Kommunikation mit Kunden, Behörden und Dienstleistern inkl. Ausregeln von Eskalationsfällen Prüfung von komplexen und schwierigen Rechnungen inkl. Freigabe und abschließendem Eskalationsmanagement ggü. Lieferanten und Kunden
* Service- und lösungsorientierte Beratung der Einheiten im zugeordneten Aufgabengebiet inkl. Klärung von Haftung und Haftungsregelungen
* Ausregeln kunden- und fachbezogener Eskalationsfälle Klärung spezifischer Kundenanliegen mit Versicherungsunternehmen und Rechtsanwälten Mitarbeit bei der Entwicklung fachlicher Vorgaben zu grundsätzlichen und schwierigen Themen im Aufgabengebiet
Damit überzeugen Sie uns:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
* Sicheres, verbindliches und überzeugendes Auftreten und das Vermögen, sich in Kundenanliegen hineinzuversetzen
* sehr hohe Kundenorientierung
* Sprachgewandtheit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freude an operativen Themenstellungen und Kundengesprächen
* Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
* Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
* Grundkenntnisse SAP
Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.