Teamleitung (m/w/d) Service und Vertrieb
Standort: Rostock
Umfang: Teilzeit, Vollzeit
Wir haben Lust auf Zukunft – Sie auch?
Wir wollen besser werden. Immer. Wachsen, Neues wagen – und dabei das behalten, was uns ausmacht: Teamgeist, Haltung und Vision. Wenn Sie Lust haben, in einem Unternehmen zu arbeiten, das Innovation lebt und dabei Bodenhaftung hat, sollten wir uns kennenlernen.
Teamleitung (m/w/d) Service & Vertrieb – wir suchen Sie!
Standort: Rostock – weitere Standorte der IKK - Die Innovationskasse können ebenfalls für eine Stellenbesetzung in Betracht gezogen werden - jeweils hybrid mit 60 % Remote-Anteil.
Unser Kundenservice – das Herzstück!
Hier dreht sich alles um Menschen, Vertrieb, Service und smarte Lösungen. Unsere Teams sind bunt, ehrgeizig und voller Ideen. Gemeinsam haben wir ein Ziel: Service auf Premium-Niveau, der genau ins Ziel trifft – agil, kompetent, mit einem Lächeln.
So verstärken Sie uns:
Inspiriert führen, klar gestalten.
* Sie übernehmen die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung eines engagierten Teams.
* Sie optimieren Schnittstellen und Prozesse auf Basis von KPIs, Reports und Forecasts.
* Sie coachen, motivieren und unterstützen beim Gewinnen neuer Kundinnen und Kunden – und beim Halten der bestehenden.
* Sie halten die Kommunikation im Team und zu anderen Bereichen am Laufen – offen, klar und effizient.
* Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Services über alle Kanäle mit – und bringen unseren Premium-Service auf das nächste Level.
So bereichern Sie uns:
* Eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d).
* Mehrjährige Berufserfahrung in der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung – und Führungskompetenz im vertrieblichen Kundenservice.
* Fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement.
* Führungsstärke mit Herz: KPI-getrieben und dabei wertschätzend und auf Augenhöhe.
* Begeisterung für Service und Vertrieb, die ansteckend wirkt.
* Erfahrung mit BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs? Umso besser!
Benefits:
* Gehalt zum MonatsanfangGehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
* Mobilarbeit und Internetpauschalehybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil sowie Zuschuss zum Internet
* Haustarifverträge ... bieten Sicherheit
* Urlaub 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung) sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
* Work-Life-Balance ... durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit
35-Stunden-Woche (bei einer gewünschten Vollzeitbeschäftigung)
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ... durch unsere interne Personalentwicklung
* Ihre GesundheitZuschuss von bis zu 600 Euro jährlich durch unsere betriebliche Krankenversicherung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld Urlaubsgeld und volles 13. Gehalt
* Altersvorsorge und Sozialleistungen betriebliche Altersvorsorge und Leistungen, wie Familienzuschlag, Umzugskostenzuschuss und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen
Klingt nach Ihnen?
Dann bewerben Sie sich – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Service neu zu denken.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Portal unter:
https://www.die-ik.de/bewerben
. Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Kontakt
Sie haben Fragen? Dann wenden Sie sich gerne telefonisch an uns!
Recruiterin:
Nicole Döhrmann
Tel.:
0481 857-532
Vetretung:
Sharon Dörrier
Tel.:
0451 7981-751
Florian Teetje Klotzsch
Tel.:
0381 367-2271
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