Sap inhouse consultant - qualitätsmanagement & kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei uns:

• Unterstützung des Abteilungsleiters ERP bei der Durchführung von Projekten im Bereich SAP Qualitätsmanagement und Customerservice
• Bildung der Schnittstellenfunktion aus der ERP-Abteilung zu den Leitungsfunktionen und den Mitarbeitern der Fachbereiche
• Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung & Anpassung von SAP Qualitätsmanagement- und Customerservice-Prozessen
• Planen, Organisieren und Moderieren regelmäßiger Meetings mit den Bereichen Qualitätsmanagement und Customerservice
• Aufbau und Pflege der Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern und Systemanbietern für SAP Qualitätsmanagement und Customerservice
• Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Abteilungsleitung sowie Unterstützung des Abteilungsleiters ERP bei seinen Aufgaben
• Mitwirkung bei den Vorbereitungen für die Umstellung auf SAP S/4
• Leitung von (Teil-)Projekten im SAP Qualitätsmanagement und CustomerService

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation im SAP Inhouse Consulting
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich SAP R/3 oder SAP S/4 sowie in den Bereichen Qualitätsmanagement und Customerservice
• Erste Erfahrungen mit SAP FIORI und SAP Workflows von Vorteil
• Grundkenntnisse in ABAP-Programmierung sowie Erfahrungen im Bereich SAP Basic optional
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine lösungsorientierte Vorgehensweise bei der Fehleranalyse und -behebung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Bereitschaft, Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten und voranzutreiben
• Hohe Service- und Unterstützungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie hohes Maß an Engagement, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Motivation zur kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterbildung

Benefits: Das bieten wir

• 30 Tage Urlaub

• Betriebliche Altersvorsorge

• Betriebsrestaurant

• Corporate Benefits

• E-Bike Leasing

• Erfolgsbeteiligung

• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen

• Kinderbetreuungszuschuss

• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

• Mitarbeiter- & Teamevents

• Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)

• Prämien und Sonderzahlungen

• Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos

• E-GYM Wellpass