Die Yachthafenresidenz Hohe Düne ist ein hochwertiges Hotelresort in Rostock-Warnemünde. Es bietet eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem bekannten Komplex an.
* Das Front Office Manager leitet das Empfangsteam und sorgt für eine herzliche Gästebetreuung sicher,
* Empfang und Betreuung der anspruchsvollen Gäste,
* Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten der gesamten Anlage (upselling, crosselling),
* Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen,
* Erfassen und Buchen von Zusatzleistungen,
* Führen der Hotelkasse, Entgegennahme und Kontrolle von Tagesabrechnungen, Rechnungslegung für den Hotelempfang,
* Dienst- und Urlaubsplanung,
* Übernahme von Zusatzaufgaben.
Der ideal geeignete Kandidat hat:
* Führungserfahrung am Empfang eines Hotels,
* Herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister, der sich mit Leib und Seele für das Wohl unserer Gäste einsetzt,
* Sichere Bewältigung aller anfallenden Aufgabenbereiche am Hotelempfang inkl. Reklamationshandling,
* Versierter Umgang mit Hotelsoftware (ideal Protel), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten,
* Gute Fremdsprachenkenntnisse,
* Sehr selbstständiges, absolut zuverlässiges und umsichtiges Agieren,
* Herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein, großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
Wir bieten Ihnen einen modernen und stilvollen Arbeitsplatz mit Meerblick und:
1. eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotelresort,
2. übertarifliche Bezahlung
3. Freiräume für Kreativität und Ideen,
4. tolles und dynamisches Team mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten,
5. flache Hierarchien,
6. eine regelmäßige 5-Tage Woche,
7. elektronische Arbeitszeiterfassung,
8. Kostenfreien Stellplatz für Fahrrad und PKW,
9. Teilnahme am Mitarbeitersport,
10. Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen,
11. abwechslungsreiche Verpflegung in unserer