Informanagement ist ein internationales Unternehmen, das
Steuerberatern seit über 20 Jahren automatisierte Lösungen für eine
zielgenaue und personalisierte Mandanten- und Mitarbeiterkommunikation bietet.
Für unseren Standort in Meckenheim (NRW) suchen wir ab sofort einen Allrounder für den Bereich
Kundenservice & Organisation (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben
Freu Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit. Du
wirst Teil eines netten Teams und bist verantwortlich
für verschiedenen Aufgaben in den Bereichen Kundenservice, Organisation, Koordination von Produktionsabläufen und Marketing.
Deine Aufgaben:
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst selbständig für die reibungslose Auftragsabwicklung von Neukunden sowie die Erledigung bzw. Koordination eingehender Kundenanfragen.
* Du organisierst Deinen Arbeitsbereich eigenverantwortlich und hast Termine und Aufgaben stets im Blick.
* Du bist verantwortlich für die Betreuung und Koordination von Produktionsabläufen und Absprachen mit unserer Design- und IT-Abteilung (auf Englisch)
* Du unterstützt übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben
* Du unterstützt im Bereich Marketing und erstellst Statistiken und Auswertungen
Qualifikation
* Du hast idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund und konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Büroorganisation oder Projektmanagement sammeln.
* Du bist ein Organisationstalent, gehst Projekte gerne an, hast eine Hands-On-Mentalität und gutes Zeitmanagement.
* Deine Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus. Du gehst gerne auf Menschen zu und kannst überzeugen.
* Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln sind für Dich selbstverständlich.
* Du hast Lust auf die Arbeit in einem kleinen, dynamischen Team und kommunizierst kompetent mit jedem Gesprächspartner. Dafür bringst du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
* Du hast Freude sowohl an eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeit als auch am Arbeiten im Team.
Benefits
* ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer anspruchsvollen Position mit viel Gestaltungsspielraum
* aktive Unterstützung und Einarbeitung durch unser eingespieltes Team
* ein wachsendes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Du-Kultur
* ein offenes Betriebsklima und Freude an der Arbeit
* die Möglichkeit deine Arbeitsreiche aktiv mitzugestalten
* sehr gute Zukunftsperspektiven in einem wachsenden Familienunternehmen
* gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkplätze vor der Tür
* Teambuilding Veranstaltungen z. B. Reisen in die Niederlande und nach England
* Kaffee, Tee und Wasser kostenlos
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung einschließlich frühestmöglicher Verfügbarkeit sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
Wir bieten Steuerberatern die Basis für eine erfolgreiche Kommunikation mit ihren Mandanten und Mitarbeitern. Wir bieten personalisierte und automatisierte Informationen im Layout unserer Kunden (Steuerkanzleien). Wir decken mit unseren Diestleistungen alle gängigen Medien ab: Neben dem klassischen E-Mail Newsletter und dem gedruckten Newsletter bieten wir auch Social Media Dienste, personalisierte Kanzlei-Apps, Online Services und Webseiten für Steuerberater an. Dabei steht in unserem Fokus unsere Kunden zu entlasten, sie nach ihren Bedürfnissen zu beraten und einen persönlichen Service zu bieten. In unserer täglichen Arbeit tauschen wir uns mit unseren Kollegen in den Niederlanden und in England aus. Alle unsere Systeme sind inhouse programmiert worden und werden konstant weiterentwickelt. Wir leben eine offene Du-Kultur, haben flache Hierarchien und sind stolz auf unser Team aus engagierten Kollegen die aktiv an der Entwicklung des Unternehmens teilhaben.