Ihre Aufgaben:
* Abwicklung und Durchführung der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) / Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas) für alle Kunden des Süwag Vertriebs (B2C und B2B)
* Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen / Fallklassen)
* Pflege und Änderung der Kundendaten sowie Kommunikation zum Kunden über Telefon, Social Media und Chat
* Mitarbeit bei der Prüfung und Optimierung der Versorgungsmanagementprozesse im DV-System
* Gewährleistung des Informationsflusses zu den im Gesamtprozess eingebundenen Organisationseinheiten bzw. Gesellschaften
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung in der Energiebranche von Vorteil
* Erfahrung im Umgang mit SAP
* Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
* Eine übertarifliche Bezahlung
* Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
* Corporate Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge
* Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeit