AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Würzburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Service Assistenz (m/w/d) mit möglicher Teamleitung
IHRE AUFGABEN:
1. Fachliche Führung des Empfangsteams
2. Qualitätssicherung der Abläufe im Kundenempfang
3. Ausübung der Service Assistenz Tätigkeit im Tagesgeschäft mit Ihrem Team
4. Schnittstellenkoordination mit Verkaufs- und Serviceleitung, insbesondere bei Kapazitätsengpässen oder Sonderaktionen
5. Prozessoptimierungen im Empfangsbereich
6. Verantwortung für die Einhaltung von Standards und Schulung des Teams in neuen Tools oder Abläufen
7. Teilnahme an internen Abstimmungen zur Weiterentwicklung des Kundenservice
AnforderungenAnforderungen
IHR PROFIL:
8. Erfolgreich abgeschlossene Zertifizierung zur Service Assistenz (m/w/d) mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung
9. Idealerweise bereits erste Führungserfahrung
10. Sehr gute Umgangsformen sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen
11. Sicherer Umgang mit MS-Office und eine strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise
12. Teamfähigkeit und eine sehr stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
13. Bereitschaft zum Samstagsdienst (wechselnd, in Abstimmung mit den Kolleg:innen)
14. Führerschein Klasse B
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
Das Porsche Zentrum Würzburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch zukünftig fortzuschreiben, unsere Kunden optimal zu betreuen und neue Kunden zu gewinnen.
Hinweise zur BewerbungHinweise zur Bewerbung
WIR BIETEN IHNEN:
15. Unbefristeter Arbeitsvertrag
16. 30 Tage Urlaub
17. Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
18. Nutzen Sie unsere überregionalen Rabatte bei Online-Partnern über Corporate Benefits
19. Mitarbeiter-Fahrrad-Leasing bringt Tempo in unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und unterstützt Ihre ausgewogene Work-Life-Balance
20. Mitarbeiter-Car-Leasing
KontaktKontakt
Daniel Ebenbeck
E-Mail: