Ludwigshafen am Rhein
ab sofort Wir entscheiden gemeinsam wann und wo – unsere Arbeitszeitmodelle sind flexibel
Was Sie erwartet als Referent*in Abrechnungskoordination Einspeisemanagement (befristet) innerhalb der Pfalzwerke Netz AG?
Für unsere ca. 360.000 Kund*innen sind wir täglich erste Ansprechpartner*innen für alle Fragen rund ums Stromnetz. Kundenorientierung und moderne Prozesse stehen dabei für uns im Vordergrund. Dafür entwickeln wir uns und unsere Dienstleistende stetig weiter und nutzen die Chancen der Digitalisierung. Unser Ziel: den besten Kundenservice im Netz bieten. Wenn Sie es lieben Kundenprozesse zu gestalten und dabei andere Menschen mitzureißen, dann sind Sie bei uns genau richtig
Vielseitige Aufgaben, die herausfordern
1. Eigenverantwortliche Betreuung und Umsetzung von Neuanforderungen im definierten Abrechnungsbereiches EEG mit komplexen Sonderaufgaben
2. Prüfung und fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Reklamationen und Stammdatenpflege bzw. -bereinigung inkl. Kundenbetreuung im Sinne der Kommunikation mit Marktpartnern, Auftraggebern und Endkunden
3. Analyse und Aufbereitung der systemseitigen Protokolle / Auswertungen sowie Behebung systematischer/übergreifender Fehler
4. Identifizierung und Prüfung von vor- und nachgelagerten Geschäftsprozessen in der jeweiligen Systemlandschaft
5. Überwachung von internen Prozesskennzahlen und Steuerung von externen Dienstleistern
6. Mitarbeit bei Projekten
Unsere Anforderungen
7. Kaufmännische Aus- und Weiterbildung sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung oder kaufmännische Ausbildung sowie mind. 9 Jahren Berufserfahrung, davon 6 Jahre im beschriebenen Tätigkeitsfeld
8. Weiterbildung im energiewirtschaftlichen Umfeld von Vorteil
9. Sehr gute Kenntnisse in den energiewirtschaftlichen Prozessen
10. SAP S4/HANA Kenntnisse sowohl in der operativen Anwendung als auch in der Prozessabbildung
11. Branchen- und Marktkenntnisse
Darauf können Sie sich freuen
Und was für uns ganz wichtig ist: ein persönlicher wertschätzender Umgang, der die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe prägt.
Möchten Sie uns bei dieser anspruchsvollen Aufgabe in einem herausfordernden Umfeld unterstützen? Dann begeistern Sie uns und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.