Wir sind Mercedes-Benz und smart Händler mit Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW-Servicepartner.
Ergreife Deine Chance
"Kommunikation ist die Kunst, auf das Herz zu zielen, um den Kopf zu treffen."
Zur Verstärkung unseres Serviceteams am Standort in Nagold suchen wir ab sofort einen Serviceassistenten (m/w/d) in unserem Customer Care Center.
Einblick in Deine Arbeitswelt
1. Als erste Instanz begeisterst du unsere Kunden auf abwechslungsreichen Kommunikationskanälen.
2. Souverän beantwortest du sämtliche Kundenanliegen und schaffst mit Lösungen höchste Kundenzufriedenheit.
3. Du stellst dein vertriebliches Talent bei unseren Outbound-Aktionen unter Beweis.
4. Du bringst dich innovativ und eigenverantwortlich ins Unternehmen ein.
Auf wen wir uns freuen
5. Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
6. Von der ersten bis zur letzten Minute deines Arbeitstages hast du Freude am Kontakt mit Menschen und kommunizierst konstant professionell und kundenorientiert.
7. Deine Telefonstimme ist eindrucksvoll, stark und du hast eine klare Aussprache.
8. Es fällt dir leicht, Informationen gut verständlich zu formulieren – die Menschen hören dir gerne zu.
9. Im parallelen Einsatz von IT-Programmen bist du sicher und hast idealerweise schon mit CRM- und Telefonie-Systemen gearbeitet.
10. Du bist flexibel, kooperativ und arbeitest gerne im Team.
Freue dich auf
11. Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation.
12. Ständiges Lernen durch neue Projekte und Kunden.
13. Mitarbeiterangebote bei Neu- und Gebrauchtfahrzeugen; Mitarbeiterrabatte auf alle Wartungen und Reparaturen sowie auf Ersatzteile/Zubehör und die gesamte Mercedes-Benz Collection.
14. Mitarbeiterangebote über „Corporate Benefits“
15. Urlaubsgeld und Prämienzahlungen.
16. Betriebliche Altersvorsorge.
17. Fahrradleasing-Angebot.
Wir möchten Dich kennenlernen!