Als IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen Oldenburgs steht die KDO für Sicherheit, Flexibilität und ein starkes, unterstützendes Miteinander. Schließe dich unserer Mission an und mache mit uns die öffentliche Verwaltung smart!Komm an Bord und werde Teil unserer Crew alsFachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Teammanagement und Vor-Ort-Support (Kennziffer 2025-86) in Wildeshausen (Landkreis Oldenburg)Durch unsere örtlichen Servicecenter sind wir immer in der Nähe unserer Kunden und können schnell, persönlich und zuverlässig unterstützen. Ob Server, Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker oder Telefon – unser Team deckt das gesamte Spektrum an bedarfsgerechten Vor-Ort-Angeboten und Unterstützungsleistungen ab. Wir suchen jemanden, der sowohl das Team ohne Disziplinarverantwortung führt als auch aktiv am Tagesgeschäft mitwirkt!Das sind deine Aufgaben:Du übernimmst die fachliche Koordination des Teams: Du planst Ressourcen, priorisierst Aufgaben und stellst eine effiziente Ticketverteilung sicherAls Schnittstelle zwischen Team, Abteilungsleitung und Kund*innen kommunizierst du klar, gibst relevante Informationen weiter und sorgst für transparente AbstimmungenGleichzeitig unterstützt du unseren Kunden im täglichen IT-Betrieb – sowohl überwiegend vor Ort als auch remote – und bearbeitest Serviceanfragen und Störungen eigenverantwortlichDu administrierst Server- und Clientumgebungen, führst Updates und Patches durch und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen stabilen SystembetriebDu behältst laufende Themen, Abhängigkeiten und Servicelevel im Blick und unterstützt Kolleg*innen bei technischen FragestellungenDu wirkst an der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse, Standards und Workflows mit und bringst aktiv Ideen zur Optimierung des operativen Geschäfts einAußerdem dokumentierst du deine Arbeitsergebnisse strukturiert und begleitest Projekte mit deiner ErfahrungDas bringst du mit:Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)) oder eine vergleichbare QualifikationDu verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung und umfassendes technisches Know-howDu hast Erfahrung in der Führung ohne Disziplinarverantwortung von Teams und besitzt die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Ressourcen zu planen und das operative Tagesgeschäft effizient zu steuernGleichzeitig überzeugst du insbesondere durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie VerlässlichkeitDu übernimmst Verantwortung für deine Themenbereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungsfreude voranTechnische Sachverhalte und damit zusammenhängende Lösungsansätze kannst du verständlich und auf Augenhöhe kommunizierenDu verfügst über gute Deutschkenntnisse und bist im Besitz der Führerscheinklasse BFreu dich auf:Arbeiten vor Ort in unserem Servicecenter in Wildeshausen mit Gleitzeit und Homeoffice-OptionIndividuelles Onboarding, enge Probezeitbegleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige EntwicklungsgesprächeZertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehrCorporate Benefits wie Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, vergünstigtes Deutschlandticket sowie Altersvorsorge und Bezuschussung der KinderbetreuungskostenMöchtest du mit uns die digitale Zukunft der Kommunen gestalten?KDO ist vielfältig: Wir freuen uns auf deine Bewerbung unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter und religiöser Weltanschauung!