Wir suchen dich als Lösungsexperten für unsere Applikationen in den Bereichen Finance und HR.
* Betreuen Sie die Business-Applikationen von A bis Z, über alle Länder hinweg. Hierbei gehören P&I Loga, BAS Ukraine, Coupa TM5, AEB Compliance Engine, BMD NTCS, IBM Cognos Controller, SER Doxis, Helios, Lexware, Platnik, Multicash dazu.
* Lösen Sie zweiteilige Support-Fälle. Analysieren, verbessern, schnelle Lösungen sind Ihr Ziel.
* Übernehmen Sie das Lifecycle-Management unserer Systeme. Regelmäßige Updates, reibungslose Abläufe, aktuelle Systeme – das ist Ihre Aufgabe.
* Steueren Sie externe Dienstleister, damit alles nahtlos funktioniert.
* Erstellen Sie Dokumentationen, um wichtige Informationen leicht zugänglich zu machen.
* Mitgestalten Sie Projekte von der Installation bis zur Rechtevergabe.
Dafür benötigen wir:
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung im Applikationssupport, idealerweise im Einzelhandel.
* Sicherer Umgang mit Microsoft Windows & Windows Server.
* Kenntnisse im Servicemanagement von Vorteil.
* Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität & Kundenorientierung.
* Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
* Teamplayer-Mentalität mit Hands-on-Attitüde.
Weitere Anforderungen:
* Vergünstigter Zugang zu Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für Heimspiele.
* Exklusive Rabatte in unserem Restaurant.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen.
* Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen.
* Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms.
* Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz an vielen Standorten.