Du suchst nicht irgendeinen Job, sondern einen krisenfesten Arbeitsplatz, an dem du deine Kommunikationsstärke, dein Organisationstalent und deine strukturierte Arbeitsweise einbringen kannst. Du bist Kundenbetreuer “mit Leib und Seele” und gehst empathisch und lösungsorientiert auf Kundenwünsche ein. Du schätzt routinierte Abläufe, bringst aber auch gerne eigene Ideen ein.
Dann passen wir gut zusammen.
Denn wir, die Wulff Textil-Service GmbH, sind mit unseren 157 Jahren Unternehmensgeschichte ebenfalls ziemlich routiniert und gleichzeitig immer bereit, neue Wege zu gehen. Wir sind Teil der DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing GmbH, einem leistungsstarken bundesweiten Verbund von 17 mittelständischen Familienbetrieben. Wir versorgen mit unseren 220 Beschäftigten 3.600 Kunden, darunter systemrelevante Unternehmen in Pflege und Handwerk, mit frischer Wäsche. Wir werden gebraucht.
Starte jetzt bei uns durch als
Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)
Das machst du bei uns
* Du betreust gemeinsam mit deinen KollegInnen unseren Kundenstamm im Bereich Mietwäsche (Schwerpunkt Hotellerie & Gastronomie) und sorgst für eine sorgfältige Datenerfassung sowie -pflege.
* Du nimmst Kundenwünsche entgegen, bearbeitest Reklamationen und behältst dabei stets die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick – serviceorientiert und lösungsfokussiert.
* Du arbeitest eigenverantwortlich, aber nie allein: In enger Abstimmung mit den KundenbetreuerInnen im Innen- und Außendienst sowie den Schnittstellen Produktion und Fuhrpark tragt ihr gemeinsam zu reibungslosen Abläufen bei.
* Bei Bedarf übernimmst du auch Kundenbesuche – unterstützt durch dein Team, das dir mit Erfahrung und Know-how zur Seite steht.
Das bringst du mit
* Eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. Hotelkaufleute, Industriekaufleute, Kaufleute im Dialogmarketing) oder Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst.
* Du bist kommunikationsstark und lösungsorientiert und weißt, wie man auf Augenhöhe mit Kunden spricht.
* Ein sicheres, professionelles Auftreten – sowohl im Kundengespräch als auch im Team.
* Lernbereitschaft und echte Freude daran, gemeinsam mit KollegInnen Herausforderungen anzupacken und Erfolge zu feiern.
* Routine im Umgang mit MS Office.
Das kannst du von uns erwarten
* Ein leistungsgerechtes Gehalt nach dem geltenden Tarifvertrag in Verbindung mit zusätzlichen sozialen Leistungen.
* Mobiles Arbeiten nach Abstimmung.
* Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten dank interner und externer Schulungen.
* Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Familienunternehmen.
* Kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung an den ÖPNV, sowie der Zugang zum Rabattportal Corporate Benefits.
* Familienfreundliche Arbeitszeiten.
* Bei uns wird Nachhaltigkeit, Umweltschutz und Ressourcenschonung gelebt. Hier bekommst du einen ersten Einblick: und
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Hast du noch Fragen? Dann melde dich gern bei Susanne Lentföhr unter +49 431 71919 430.
Die vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachte, dass du mit deiner Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmst.
Nutze auch gern unser Schnellbewerbungsformular unter dbl-wulff.de
Wir freuen uns auf dich in unserem Team!
Wulff Textil-Service GmbH
Personalabteilung
Bunsenstraße 27 | 24145 Kiel
tel: +49 431 71919 0