Deine Aufgaben
* Gesamtleitung der Abteilungen Front Office, Guest Relation, Housekeeping und Valets
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Rooms-Bereich
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Abteilungsleiter sowie ihrer Teams
* Prozessoptimierung zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und Gästezufriedenheit
* Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
* Vermittlerrolle zwischen Gästen, verschiedenen Abteilungen und der Hoteldirektion
* Verantwortung für Budgetplanung, Kostenkontrolle und Umsatz im Rooms-Bereich
* Überwachung der Zimmerbelegung und Unterstützung im Revenue-Management
* Auswertung von Gästefeedback und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Guest Relation Manager
* Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. Hygiene, Arbeitssicherheit, Datenschutz)
* Ansprechpartner/in für Stammgäste, Beschwerden und besondere Vorkommnisse
Dein Profil
* Gastgeberherz!
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung im Rooms-Bereich
* Erste Führungserfahrungen
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens gute Kenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
* Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise Protel, sowie den gängigen MS Office Produkten
* Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
* Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft
* Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und sicheres Auftreten
Warum wir?
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
* Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
* Berufsbekleidung inkl. Reinigung
* Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
* 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
* Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
* Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
* Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
* Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights
Über uns
Wir machen uns etwas aus Personen, die mehr aus sich machen. Und uns.
Karriere.
Die pulsierende Großstadt für die Provinz aufgeben? Das Altbekannte gegen eine noch junge Marke eintauschen? Das Vertraute hinter sich lassen, um einen Neuanfang zu wagen? Für uns eine klare Sache: Unbedingt! Denn wo sonst hat man das Glück, inmitten einer traumhaften Naturlandschaft zu arbeiten, die so facettenreich ist wie das Land der tausend Seen? Entdecke das „Endlich Ich.“-Gefühl, das auch unsere Gäste in seinen Bann zieht. Werde Teil eines enthusiastischen Teams und hilf mit, eine junge, frische Marke mit Leben zu füllen. Wir geben dir die Chance, dich einzubringen und weiterzuentwickeln, statt an verstaubten Routinen festzuhalten - und das bei einem ausgezeichneten Unternehmen.
Ausgezeichneter Arbeitgeber:
- TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas
- TOP Ausbildungsbetrieb
- Die 101 Besten Hotels Deutschland