Deine Aufgaben: Kundenberatung mit Leidenschaft: Du bist der Ansprechpartner für die Kunden und hilfst ihnen dabei, ihre IT-Landschaften optimal zu gestalten. Systeme verstehen und optimieren: Ob ERP, Datenbanken oder IT-Infrastruktur – du analysierst, konzipierst und findest die besten Lösungen für die Kunden. Microsoft-Umgebungen: Beratung und Betreuung im Bereich Microsoft-Technologien (z. B. Windows Server, Microsoft 365, Azure) gehören zu deinen Aufgaben. IT-Security: Du unterstützt die Kunden bei der Implementierung und Optimierung von IT-Sicherheitslösungen, um deren Systeme und Daten zu schützen. Identity & Access Management (IAM): Du hilfst bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerrechten und der Implementierung moderner IAM-Lösungen. Business Continuity Management (BCM): Du entwickelst und implementierst Konzepte, um die Geschäftskontinuität der Kunden sicherzustellen. Projektarbeit im Team: Du begleitest Kundenprojekte von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Optimierung. Das bringst du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Erfahrung – ein Studium ist nicht nötig, deine Praxis zählt! Fundierte Kenntnisse in IT-Landschaften, ERP-Systemen und Datenbanken. Erfahrung oder Interesse in den Bereichen Microsoft-Technologien, IT-Security, IAM und BCM. Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch – du kannst sowohl technische Inhalte als auch komplexe Lösungen verständlich vermitteln. Spaß am Kundenkontakt und die Fähigkeit, dich auf unterschiedliche Anforderungen einzustellen. Idealerweise Erfahrungen im Rechenzentrumsbetrieb oder in der User-Rechteverwaltung.