Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.
Bist du bereit, deine technischen Fähigkeiten voll auszuschöpfen?
In Augsburg wartet auf dich eine herausfordernde Vollzeitstelle als Reklamationsmanager (gn). Arbeite im innovativen Nutzfahrzeugbau und bring deine technische Expertise ein, um beeindruckende Ergebnisse zu erzielen!
Das sind Deine Vorteile
1. Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
2. Vergütung nach BAP-Tarifvertrag inkl. ggf. Erfahrungszulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
3. Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
4. Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App
5. Mitarbeiterrabatte für Onlineshops
6. Kostenlose UVEX-Sicherheitsschuhe
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
7. Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch kundenorientierte Kommunikation und professionellen Support sicher
8. Du erfasst Kundenbeschwerden vollständig und strukturiert im Reklamationsmanagement-System
9. Du bearbeitest Reklamationen unter Anwendung geeigneter QM-Methoden zur Ursachenanalyse
10. Du klärst Sachverhalte, erarbeitest Lösungsvorschläge und leitest interne Problemlösungsprozesse ein
11. Du unterstützt Kunden technisch bei Anfragen rund um Produkte und Anwendungen
12. Du erstellst interne Reportings sowie Reklamationsauswertungen
13. Du koordinierst die Reklamationsabwicklung mit Händlern, Servicepartnern, Werkstätten und weiteren Beteiligten
Was Dich für den Job auszeichnet
14. Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker (gn)
15. Du bringst Erfahrung im Fahrzeug- oder Nutzfahrzeugbau mit oder verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich
16. Du gehst sicher mit moderner Kommunikationstechnik sowie ERP-Systemen um
17. Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und trittst am Telefon souverän auf
18. Du arbeitest strukturiert, organisiert und eigenverantwortlich
19. Du überzeugst durch schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke
20. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.
Bist du bereit, deine technischen Fähigkeiten voll auszuschöpfen?
In Augsburg wartet auf dich eine herausfordernde Vollzeitstelle als Reklamationsmanager (gn). Arbeite im innovativen Nutzfahrzeugbau und bring deine technische Expertise ein, um beeindruckende Ergebnisse zu erzielen!
Das sind Deine Vorteile
21. Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
22. Vergütung nach BAP-Tarifvertrag inkl. ggf. Erfahrungszulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
23. Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
24. Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App
25. Mitarbeiterrabatte für Onlineshops
26. Kostenlose UVEX-Sicherheitsschuhe
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
So sieht Dein Arbeitsalltag aus
27. Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch kundenorientierte Kommunikation und professionellen Support sicher
28. Du erfasst Kundenbeschwerden vollständig und strukturiert im Reklamationsmanagement-System
29. Du bearbeitest Reklamationen unter Anwendung geeigneter QM-Methoden zur Ursachenanalyse
30. Du klärst Sachverhalte, erarbeitest Lösungsvorschläge und leitest interne Problemlösungsprozesse ein
31. Du unterstützt Kunden technisch bei Anfragen rund um Produkte und Anwendungen
32. Du erstellst interne Reportings sowie Reklamationsauswertungen
33. Du koordinierst die Reklamationsabwicklung mit Händlern, Servicepartnern, Werkstätten und weiteren Beteiligten
Was Dich für den Job auszeichnet
Was Dich für den Job auszeichnet
34. Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker (gn)
35. Du bringst Erfahrung im Fahrzeug- oder Nutzfahrzeugbau mit oder verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich
36. Du gehst sicher mit moderner Kommunikationstechnik sowie ERP-Systemen um
37. Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und trittst am Telefon souverän auf
38. Du arbeitest strukturiert, organisiert und eigenverantwortlich
39. Du überzeugst durch schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke
40. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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