Du hast ein Gespür für Ästhetik, Menschen und besondere Momente?
Du willst nicht nur Abläufe managen, sondern Erlebnisse schaffen, die in Erinnerung bleiben – im Store, bei Events und in der Community?Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.
Wer wir sind
fafe collection ist eine moderne Schmuckmarke aus Köln – Premium-Schmuck für jeden Tag, individuell kombinierbar, mit einer extrem starken Community.
Gegründet als Familienunternehmen, heute mit eigenem Store, Office und einem Team voller Herzblut.
Unsere Mission: Frauen jeden Tag zum Strahlen bringen – mit Schmuck, Erlebnissen und echter Nähe.
Aufgaben
Deine Rolle – mehr als Store Management
Als Store & Community Experience Manager*in bist du das Herz unserer Marke vor Ort – und eine zentrale Schnittstelle zwischen Store, Community, Events und Marketing.
Du verantwortest nicht nur den Store-Alltag, sondern entwickelst aktiv Erlebnisse, Formate und Events, die FAFE greifbar machen.
Deine Aufgaben
Store & Brand Experience
* Du führst unseren Store mit einem klaren Blick für Atmosphäre, Service und Ästhetik
* Du sorgst dafür, dass sich jede Kundin gesehen, verstanden und inspiriert fühlt
* Du entwickelst die Customer Journey kontinuierlich weiter – vom ersten Betreten bis zum After-Sales-Moment
Community & Kundenbeziehungen
* Du baust echte Beziehungen zu unserer Community auf – im Store, bei Events und auch online
* Du bist Ansprechpartner*in für Feedback, Wünsche und Ideen unserer Kundinnen
Du verstehst, was unsere Community bewegt, und bringst diese Insights ins Team
Event- & Pop-up-Management
* Planung, Organisation und Umsetzung von Store-Events, Community-Events & Pop-ups
(z. B. Piercing-Partys, Permanent Bracelet Events, Special Shopping Nights, Pop-Up Touren)
* Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team:
von der Idee & Konzeption über Visualisierung bis zur Umsetzung vor Ort
* Koordination externer Partner, Dienstleister und Abläufe
Visual & Umsetzung
* Unterstützung bei der visuellen Umsetzung von Kampagnen im Store
* Mitdenken bei Setups, Präsentationen und Event-Design
* Sicherstellen, dass Store & Events immer zur Markenidentität passen
Team & Zusammenarbeit
* Enge Zusammenarbeit mit Marketing & Operations
* Mitdenken, Mitgestalten, Verantwortung übernehmen
Qualifikation
Dein Profil
* Erfahrung im Retail, Event-, Community- oder Brand-Umfeld
(Fashion, Schmuck, Lifestyle, Hospitality o. Ä.)
* Leidenschaft für Ästhetik, Trends und starke Markenerlebnisse
* Freude daran, Menschen zu begeistern und Verantwortung zu übernehmen
* Organisationstalent & Hands-on-Mentalität
* Lust, nicht nur umzusetzen, sondern aktiv mitzugestalten
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
Das bieten wir dir
* Echte Gestaltungsmöglichkeiten: Du kannst Ideen einbringen und umsetzen
* Eine Rolle mit Sichtbarkeit, Verantwortung und Entwicklungspotenzial
* Ein kreatives, wertschätzendes Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Store, Events, Community & Marketing
* Mitarbeiterrabatte, Team-Events & ein inspirierendes Arbeitsumfeld
* Arbeiten in einer Marke, die Persönlichkeit, Qualität & Nähe lebt
Warum diese Stelle besonders ist
Diese Position ist ideal für Menschen, die mehr wollen als klassischen Einzelhandel.
Für Persönlichkeiten, die Retail, Events, Community & Marke zusammen denken –
und Lust haben, etwas Eigenes mit aufzubauen und weiterzuentwickeln.
Bereit, mit uns etwas Besonderes zu schaffen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf & Gehaltsvorstellung.