Das bieten wir Dir
* Steigenden Urlaubsanspruch.
* Weihnachts- und Urlaubsgeld.
* Transparente Vergütung nach Tarifvertrag.
* Betriebliche Altersvorsorge.
* Mitarbeiterrabattportal und Prämiensystem BONOS mit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen sowie Jobrad.
* Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz.
* Ein offenes und hilfsbereites Team von 11 Kolleg:innen, das dich unterstützt Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
* Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen
* Möglichkeit zum Homeoffice nach einem Jahr
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere
Das sind Deine Aufgaben
* Eigenverantwortliche Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich Berufs- und Schutzkleidung für Industrie & Gewerbe – telefonisch und schriftlich
* Beratung und Service zu unseren weiteren Dienstleistungen wie Schmutzfangmatten, Industrieputztücher und Waschraumhygiene
* Zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen, inklusive Reklamationen, im Warenwirtschaftssystem
* Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung – idealerweise in der Betreuung von Kunden aus Industrie & Gewerbe
* Alternativ: mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung mit Bezug zu Berufskleidung, Textilservice oder ähnlichen Dienstleistungen, z.B.: Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Vertriebsassistenz / kaufmännischer Mitarbeiter / telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Account Manager / Customer Service / Vertriebsassistenz / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)
* Sicherer Umgang mit MS Office, erste Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (CRM) von Vorteil
* Freude am Kundenkontakt, gepaart mit einem hohen Service- und Qualitätsbewusstsein
* Freundliches Auftreten, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – du bist der Ansprechpartner auf Augenhöhe für unsere Geschäftskunden