Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialisten (m/w/d) SoftwaresupportWir sindSeit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 250 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 4,8 Mrd. EUR.DIE genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.Ihre AufgabenTelefonischer Softwaresupport für unsere Kautionssoftware: Wir geben Ihnen keine Gesprächsdauer vor. Bei uns stehen eine qualitativ hochwertige Beratung und Betreuung unserer Kunden im VordergrundQualifizierte Beratung unserer Kunden und Kundenberater bezüglich spezifischer Fragestellungen zu unserer Kautionssoftware und unserem Produkt KautionsserviceFreischaltung von Kunden für die Softwarenutzung inklusive der Bearbeitung komplexerer AufgabenMitarbeit bei der Einführung neuer SoftwarefunktionenDurchführung von Softwareschulungen / Webinaren für unsere Kunden (online und beim Kunden vor Ort) sowie intern für KollegenBegleitung der Vertriebsmitarbeiter zu Beratungsgesprächen und Kundentagen / Veranstaltungen (bei Bedarf)Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer hauseigenen KautionssoftwareIhr ProfilEine abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungRelevante Praxiserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet ist wünschenswert, idealerweise im Anwendersupport oder in der KundenberatungEine hohe Softwareaffinität und ein sicherer Umgang mit den MS-Office-ProgrammenEine offene, kommunikative Persönlichkeit in Verbindung mit einem selbstbewussten AuftretenEin freundlicher, professioneller und geduldiger Umgang mit Kunden im telefonischen sowie persönlichen GesprächEine serviceorientierte, eigenverantwortliche und flexible ArbeitsweiseWir bieten IhnenMobiles Arbeiten39-Stunden-Woche, 30 UrlaubstageFlexible ArbeitszeitFahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, GesundheitstagUmfangreiche Fort- und WeiterbildungenAttraktiver Arbeitsplatz im Herzen MünchensFirmenveranstaltungenWir freuen uns auf Ihre Bewerbungüber unser Bewerberportal: (Inhalt entfernt) Frau Isabella LuczakHausbank München eG Bank für Haus- und Grundbesitz Sonnenstraße 13 · 80331 München