Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent:in Reklamations- und Gewährleistungsmanagement (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Köln.
Deine Aufgaben:
* Du kümmerst dich um die Gestaltung und Umsetzung des Reklamations- und Gewährleistungsmanagements im Netz Köln im Rahmen von Instandhaltungsmaßnahmen und Neubauprojekten
* Dabei prüfst du Gewährleistungsmeldungen auf Gewährleistungsrelevanz unter Berücksichtigung der gegebenen vertraglichen Rahmenbedingungen
* Du klärst Gewährleistungssachverhalte auf und hältst dieses nach. Zudem gehört die Dokumentation der Gewährleistungs-, Reklamations- und Schlechtleistungsfälle zu deinen Aufgaben
* Die Unterstützung der Anlagenverantwortlichen bei der Ermittlung der relevanten Informationen und Rahmenbedingungen gehört zu deinem Verantwortungsbereich
* SAP-Auswertungen im Rahmen des Gewährleistungs- und Lieferantenmanagements sowie von fallbezogenen zugewiesenen Auswertungen im SAP R / 3 führst du durch
Dein Profil:
* Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches (Ingenieur / Wirtschaftsingenieur) oder kaufmännisches (BWL / VWL) Fach- / Hochschulstudium mit entsprechender einschlägiger Berufserfahrung
* Alternativ hast du eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterqualifizierung zum:zur Meister:in oder Techniker:in, mit entsprechender einschlägiger Berufserfahrung
* Darüber hinaus verfügst du über kaufmännische Kenntnisse und kannst im Idealfall Erfahrung im Bereich Vertrags- und Nachtragsabwicklung sowie in der Qualitätssicherung und im Gewährleistungsmanagement vorweisen
* Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit aus, arbeitest sehr organisiert, selbstständig und zielgerichtet. Als Lösungsfinder:in denkst du kundenorientiert und überzeugst durch ein sicheres sowie verbindliches Auftreten
* Mit der VOB kennst du dich aus oder bringst die Bereitschaft mit, dich in Regelwerke einzuarbeiten. Zusätzlich bringst du die Bereitschaft zum Krisenmanagement mit
* In MS Office bist du ein Profi. Mit SAP kennst du dich idealerweise ebenso aus
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.