Moderne IT ist weit mehr als funktionierende Technik – sie ist die Grundlage für produktives Arbeiten, effiziente Zusammenarbeit und zufriedene Anwender:innen. Genau hier kommst Du ins Spiel: Als Junior Modern Workplace & Cloud System Administrator:in unterstützt Du unsere Mitarbeitenden an unseren fünf Unternehmensstandorten im täglichen Umgang mit modernen Arbeitsplatzlösungen und trägst aktiv dazu bei, unsere IT-Services kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit viel Eigenverantwortung, modernen Technologien und der Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wichtig zu wissen: Die Position wird zunächst im Rahmen einer Krankheitsvertretung für 2 Jahre befristet besetzt. Gleichzeitig prüfen wir perspektivisch Möglichkeiten einer dauerhaften Zusammenarbeit. Das sind Deine zukünftigen Aufgaben: Du sorgst dafür, dass unsere moderne digitale Arbeitswelt reibungslos funktioniert – von Windows 11 über Microsoft 365 bis hin zu Collaboration-Tools und mobilen Endgeräten Übernahme der Benutzer-, Berechtigungs- und Lizenzverwaltung in modernen Cloud-Umgebungen wie Entra ID/Azure AD sowie Klärung jeglicher Fragestellungen rund um M365- und Office-Themen Dokumentation von Ursachen, Lösungswegen und Workarounds im Ticketsystem sowie strukturierte Übergabe und Koordination nicht lösbarer Fälle an nachgelagerte interne und externe Supportstufen Unterstützung bei administrativen Aufgaben in Azure sowie im Netzwerkumfeld mit Cisco-Meraki Aktive Mitgestaltung des Wissenstransfers im Team durch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensdatenbank durch verständliche How-tos, Knowledge-Artikel und Best Practices Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts und Begleitung von Einführungen neuer Endgeräte mithilfe von Intune und Autopilot – von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Übergabe an die Anwender:innen Aufbau grundlegender Scripting-/Automatisierungskenntnisse, beispielsweise mit PowerShell zur Vereinfachung von Routineaufgaben Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen IT-Support, Systemadministration, Modern Workplace und Cloud-/Client-Management, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung im IT-Umfeld Grundkenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Azure oder anderen Cloud-Diensten Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit Anwender:innen, idealerweise mit Ticketsystemen Eigenverantwortliche, analytische und strukturierte Arbeitsweise, verbunden mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Lösungsorientierung Ausgeprägte Eigeninitiative zur Wissensvertiefung, Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift 12 fixe Monatsgehälter Beteiligung am ek Bonusprogramm, sodass sich unser gemeinsamer Einsatz auch monetär auszahlt Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonto, damit keine Sekunde wertvoller Zeit verloren geht Flexibles Arbeiten mit bis zu 40%-Homeoffice-Anteil 30 Tage Urlaub Leistungsfähige IT-Ausstattung Unbändiger, fachbereichsübergreifender Teamgeist in einer offenen, kollegialen Unternehmens- und Duz-Kultur Deutschlandweit bezuschusste Sportangebote von EGYM (auch online!) Top Mitarbeiterangebote via corporate benefits