Mit unserem Produkt INGRADA sind wir einer der führenden Anbieter für Geo-Informationssysteme in Deutschland. Mit unserem interdisziplinären Team unterstützen wir unsere Kunden, Partner und Interessenten aus den Bereichen Ver- und Entsorgung, öffentliche Verwaltungen sowie Zweckverbände, Stadtwerke und kommunale Betriebe und deren Dienstleister bestehend aus Ingenieur-, Planungs- und Vermessungsbüros.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n
Kundenberater / Kundenservice Mitarbeiter
in Vollzeit oder Teilzeit.
* Support, Betriebsunterstützung und Customizing unserer Produkte. Sie unterstützen unsere Kunden beim Einsatz von INGRADA, dazu kennen Sie die fachlichen Anforderungen, die Workflows unserer Kunden und die technischen Möglichkeiten.
* Beratung unserer Kunden und Pflege der Kundenbeziehung. Sie bauen unsere langjährigen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen aus, indem Sie unsere Kunden ganzheitlich beraten und bei der Umsetzung der Kundenanforderungen helfen. Hierzu zählen Schulungen in Workshops und Trainings.
* Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in einer technisch-wissenschaftlichen Fachrichtung alternativ berufliche Erfahrungen vorweisen
* Erfahrungen mit Geoinformationssystemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Attraktive Home-Office-Regelung
* Moderne Arbeitsplatzausstattung
* Mitarbeiterförderung durch interne und externe Schulungen
* Persönliche Weiterentwicklung
* Kollegiale Einarbeitung in kleinen Teams
* Schnelle Entscheidungswege
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