Verstärkung für unser Team
Für unser Team in Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n
Kauffrau / Kaufmann Büro- und Qualitätsmanagement Reisebüro (m/w/d) in Vollzeit
Ihre Aufgaben
* Verwaltungstätigkeiten im Rahmen eines Reisebüros
* Verantwortlich für das Qualitätsmanagement / Kundenzufriedenheit
* Reklamationsbearbeitung im Dialog mit unseren Leistungspartnern und Kunden
* Anlegen von Reisen im Buchungssystem inklusive Stammdatenpflege
* Abstimmung mit unseren Leistungsträgern inklusive Ticketing
* Mitwirkung bei der Erstellung unserer Reiseangebote (print und digital)
* Vorkalkulation der Reisen
* Telefonische Kundenbetreuung und Verwaltung der Buchungen
Voraussetzungen
* Ausbildung Büromanagement, Tourismus, Hotel, Gastronomie oder vergleichbare Ausbildung
* Verkaufstalent sowie Freude am Kundenkontakt
* Freude an der Arbeit in einem Team und Dienstleistungsorientierung
* Touristische Zielgebietskenntnisse von Vorteil
Das bieten wir
* Zukunftssichere Festanstellung
* Weiterentwicklung im Unternehmen
* Faire Vergütung mit Sozialleistungen und Prämien
* Umfangreiche Benefits wie z.B. Jobticket, Sachbezug EDENRED
* Moderne Büroräume mit Klimatisierung
* Sozialräume mit Dachterrasse und Grill im Herzen von Augsburg
Ihr Ansprechpartner bei Hörmann-Reisen:
Sebastian Kurtze
Tel. 0821-34500-40
karriere@hoermann-reisen.de (bis max. 10 MB)
Über uns
Seit über 85 Jahren verwirklichen wir bei Hörmann Reisen Urlaubsträume - auf der Straße, bei Schiffs- oder Flugreisen - mit immer wieder neuen, einzigartigen Reiseideen, auf höchstem Qualitätsniveau und mit perfekter Organisation. Komfortabel und entspannt reisen - das ist unser Anspruch !