Koordinierung und Optimierung der Service-Techniker-Auslastung Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Helpdesk Produktbezogene Weiterbildung der Service-Techniker Mängellisten klären und Aktionsplan erstellen Planung von Neuinstallationen Technische Klärung mit den Werken Auswertung der Arbeitsberichte Sicherstellung der Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheits-Vorschriften sowie der gesetzlichen Arbeitszeitbestimmungen Abgeschlossene technische Ausbildung Zusätzlich technische Erfahrung sowie erste kaufmännische Kenntnisse (allgemeine PC-Kenntnisse, MS Office Kenntnisse) Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Affinität sich in technische Themen einzuarbeiten Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Organisationstalent Wir bieten: Top Employer (Zertfiziert 2026) Mobiles Arbeiten möglich (hybrid) Gründliche Einarbeitung Sehr gutes Arbeitsklima Unfall- und Berufsunfähigkeitsversicherung 30 Tage Urlaub JobRad Freier Tag für ehrenamtlichen Arbeit