Wir haben Gummi im Blut: Als führender Anbieter für Pkw-, Motorrad- und Nutzfahrzeug-Markenreifen und professionellem Kfz-Service im Süden und Südwesten Deutschlands, ist die Zufriedenheit unserer Kunden unser unbedingter Anspruch. Mit Leidenschaft und Engagement begeistern wir jeden Tag unsere Privat- und Gewerbekunden an über 30 Standorten im Südwesten Deutschlands. Wir sind stolz, mit unserem Unternehmen ein Teil der international führenden Bridgestone Gruppe zu sein und damit zu einem weltweit führenden Anbieter für Mobilitätslösungen zu gehören.
Das macht unseren Erfolg aus
* Unsere mit Herzblut engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter
* Unser wertschätzendes Miteinander, unser Teamgeist und unser Spaß an der ehrlichen Arbeit mit dem Kunden
* Unser konsequenter Fokus auf unsere Kunden
* Die ständige Weiterentwicklung unseres Bereiches durch voneinander und miteinander Lernen
Wir sind auf Erfolgskurs und suchen einen ambitionierten
KFZ-SERVICEBERATER (M/W/D)
FÜR DEN STANDORT MANNHEIM
Bei REIFF erwartet Sie:
* Attraktive Vergütung
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem engagierten und kollegialen Team
* Abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Arbeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Regelmäßige Weiterbildung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Betriebsruhe an Silvester
* Teilnahme an corporate benefits
Ihre Aufgaben
* Kompetente Betreuung unserer Kunden im gesamten Serviceprozess
* Fahrzeugannahme, Schadenbewertung und Reparaturbeauftragung
* Ansprechperson rund um die Reparaturannahme und Ersatzeilbeschaffung
* Erstellen von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen
* Planung und Koordination von Werkstattterminen
* Sorgfältige Pflege und Dokumentation der Prozesse im internen System
* Aktive Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt
* Rechnungsstellung sowie Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden
* Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Servicedienstleistungen
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
* Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Werkstattbetrieb und technischen Expertise
* Führerscheinklasse B
* Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
* Organisatorisches Geschick und praxiserprobtes technisches Verständnis
* Gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundliches Auftreten
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit