Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion von hochpräzisen Messgeräten für die Prozessindustrie. Der Hauptsitz befindet sich vor den Toren Oldenburgs, und von hier aus werden die Produkte weltweit vertrieben.
Zur Verstärkung des Teams unseres Mandanten suchen wir ab sofort eine/n:
IT-Support Spezialist (m/w/d)
1st-Level-Support
Als erste Anlaufstelle bist du die wichtigste Schnittstelle, wenn es um die reibungslose Funktion der IT geht. Erster Kontakt & Problemlösung: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Störungen, Serviceanfragen und alle auftretenden Probleme
Struktur und Übersicht: Du strukturierst und dokumentierst alle Anfragen präzise (Ticketing) und leitest komplexere Fälle an den 2nd-Level-Support weiter
Endgeräte-Management: Du richtest Endgeräte (PCs, Laptops, Smartphones) ein, konfigurierst sie und hältst sie aktuell
Wissenstransfer: Du erstellst klare, benutzerfreundliche Anleitungen und Dokumentationen zu IT-Themen, damit Probleme gar nicht erst entstehen
Erfahrung im Support: Du bringst einschlägige Erfahrung im 1st-Level-Support oder eine vergleichbare IT-Erfahrung mit
Systemkenntnisse: Du hast gute Kenntnisse von Windows- und/oder Linux-Systemen und bist routiniert in der Einrichtung von Endgeräten
Sprache: Du sprichst und schreibst verhandlungssicheres Deutsch
Vergütung: Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligungen
Start: Individuelle und gründliche Einarbeitung, die dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten (Arbeitszeitkonto) und die Möglichkeit zum Homeoffice
IT ist deine Welt und hast das Interesse, anderen bei IT-Problemen zu helfen?