Die Aaldering Hotels betreiben derzeit vier Häuser in Deutschland. Wir sind tätig in: Potsdam, Leipzig, Neukirchen-Vluyn und Rees am Niederrhein.
Das Hotel Dampfmühle verfügt über 85 geschmackvoll eingerichtete und größtenteils renovierte Hotelzimmer, Appartements und Suiten, sowie 7 Tagungs-/ Veranstaltungsräume für bis zu 120 Personen.
Für unser Hotel Dampfmühle in Neukirchen-Vluyn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operations Specialist (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
* Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
* Check-in und Check-out unserer Gäste
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
* Beratung und Unterstützung unserer Gäste bei Fragen und Wünschen
* Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Technik
* Kontrolle der Anreisezimmer und dem HSK-Dienstleister
* Bearbeitung von Beschwerden und Problemen der Gäste
* Erstellung von Rechnungen und Kassenabrechnungen
* Pflege der Gästedatenbank und administrative Tätigkeiten
* aktive Mitarbeit im Frühstück (Küche&Service)
* Frühstücksbuffet auf- und abräumen, bestücken, präsentieren
* Speisen und Getränke zubereiten bzw. am Buffet bereitstellen
* Sauberkeit, Hygiene und Ordnung sicherstellen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in den Bereichen Front Office, Service & Küche oder in einem vergleichbaren Bereich
* Freundliches, gepflegtes Auftreten und exzellente Umgangsformen
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
* Sie sind ein Organisationstalent und zuverlässig
* Sie begeistert die Arbeit mit internationalen Gästen, das merkt man Ihnen an Ihrem stets freundlichen Wesen an
* Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Buchungssysteme)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Das können Sie erwarten:
* Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
* Angenehmes Arbeitsklima und ein motiviertes Team
* Einen krisensicheren mittelständischen Arbeitgeber der Ihnen langfristige Perspektiven bietet
* Eine faire Bezahlung
* Urlaubs- & Weihnachtsgeld
* Feiertags- und Nachtzuschläge
* Karrierechancen bei der Aaldering Unternehmensgruppe
* Jobbike
* Digitale Zeiterfassung und faire Dienstplanung
* Vergünstigte Hotelübernachtungen über Personights
* Zuschuss zur privaten Altersvorsorge
* Mitarbeiterevents (Freizeitpark, Weihnachtmarkt & Co.)
* Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail inkl. Lebenslauf und Bewerbungsschreiben an:
Hotel Dampfmühle
Krefelder Straße 9
D Neukirchen-Vluyn
Herr Robin Schläger
Cluster Hoteldirektor/Cluster General Manager
/ 58 80
r.-
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 38.85 pro Woche
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsarzt/Betriebsärztin
* Firmenevents
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort