Wir suchen für unseren Standort in Eschborn einen Service & Planning Analyst (m/w/d)
Stell dir vor, du arbeitest für ein Unternehmen, in dem deine Rolle tatsächlich für den Planeten von Bedeutung ist. 🌍
Wir sind Safetykleen, ein weltweit führendes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in 16 europäischen Ländern. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Prozesse sicherer, effizienter und nachhaltiger zu gestalten.
Unsere Lösungen im Bereich der industriellen Teilereinigung helfen Unternehmen, Energie zu sparen und umweltbewusster zu arbeiten.
🤝 Deine Ideen zählen in einer Kultur, die auf Zusammenarbeit und Vertrauen basiert
🌱 Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf Effizienz, Servicequalität und Nachhaltigkeit
Unsere Teams machen den Unterschied – und genau hier kommst du ins Spiel.
Warum diese Rolle?
In dieser Position bist du zentraler Daten- und Steuerungspartner für unseren Servicebereich.
Du analysierst, interpretierst und übersetzt Daten in konkrete Maßnahmen, von der Kapazitätsplanung bis zur Optimierung unserer Serviceprozesse.
Deine Insights helfen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, Risiken frühzeitig zu erkennen und unsere Service-Performance nachhaltig zu verbessern.
Was wir dir bieten
🌐 International erfolgreiches Unternehmen mit stabilem Wachstum
💶 Attraktives Gehalt inkl. Urlaubs- & Weihnachtsgeld
🏖️ 30+ Urlaubstage
⏱️ Flexible Arbeitszeiten
🚴 JobRad & Hansefit
🤝 Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
🛡️ Betriebliche Altersvorsorge
Deine Aufgaben
Datenanalyse & Reporting
• Aufbereitung und Bereitstellung relevanter Service-Daten für Führungskräfte
• Regelmäßige Datenvalidierung und -pflege
• Erstellung von Reports (u. a. Monatsabschlüsse & Weekly Reports)
• 12-Monats-Forecasts basierend auf Trends und Aktivitäten
• Identifikation von Kapazitäts- und Nachfrage-Risiken
Datengetriebene Optimierung & Projekte
• Analyse von Daten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Datenbereinigung und Verbesserung der Datenqualität
• Unterstützung bei der Service- und Tourenplanung
• Optimierung von Routing- und Planungssystemen
• Mitwirkung bei Gebiets- und Strukturveränderungen auf Basis von Daten
Operative Unterstützung der Niederlassungen
• Ableitung von Planungsempfehlungen für unsere Standorte
• Unterstützung bei der Steuerung von Servicekennzahlen
• Identifikation und Nachverfolgung offener oder überfälliger Aufträge
• Analyse von Auffälligkeiten wie doppelte oder automatisierte Work Orders
• Teilnahme an regelmäßigen Planungsmeetings
Stakeholder Management
• Enge Zusammenarbeit mit Service, IT, Finance und weiteren Fachbereichen
• Bereitstellung und Analyse von Daten über den Servicebereich hinaus
• Übersetzung komplexer Daten in verständliche Handlungsempfehlungen
Was du mitbringst
🎓 Studium im Bereich Data Analytics, Wirtschaft, IT oder vergleichbar
📊 Erfahrung in der Datenanalyse sowie im Erkennen von Trends, Risiken und Potenzialen
💻 Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Power BI
🗣️ Fähigkeit, komplexe Daten verständlich zu kommunizieren, auch für Nicht-Experten
🤝 Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
⚡ Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
🚀 Motivation, Dinge voranzutreiben und aktiv zu verbessern
🔍 Hohes Maß an Integrität, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Gehaltsrahmen
Die Vergütung orientiert sich am BETV Chemie und liegt, je nach Erfahrung und Qualifikation, zwischen 68.000 € - 87.000 € pro Jahr (inkl. 13. Monat sowie Urlaubsgeld).
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft unseres Servicegeschäfts, datenbasiert, effizient und nachhaltig. 🚀