Am Empfang bist Du der erste Kontakt fr unsere Gste uns sorgst dafr, dass sie sich von Anfang an willkommen fhlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den berblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich fr unser Empfangs-Team im greet Berlin Alexanderplatz als Front Office Agent (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:
1. Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle fr unsere Gste. Du fllst es mit Leben und sorgst dafr, dass sich die Gste wohl fhlen und gerne wiederkommen.
2. Gstebetreuung: Du nimmst unsere Gste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie whrend des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
3. Administrative Ttigkeiten: Du bernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (auerhalb der ffnungszeiten des Reservierungsbros), Postannahme, Weckrufe etc.
Das hast Du im Gepck:
4. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
5. Freude am Umgang mit Gsten
6. Opera-Kenntnisse sind wnschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
7. Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
8. Selbststndige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
9. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Darauf kannst Du Dich freuen:
10. Unbefristeter Arbeitsvertrag
11. Aufstiegsmglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
12. Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
13. Umfassende interne und externe Weiterbildungsmglichkeiten
14. Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
15. 50% Ermigung in unseren hoteleigenen Restaurants
16. Prmie fr die Werbung eines neuen Mitarbeiters
17. Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
18. Firmenfeiern und Teamevents
19. Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmiges Feedback