Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!
Unser Kunde in Hamburg sucht IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d).
Kundendetails
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und
Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und
eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern
verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud,
Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Stellenbeschreibung
* Unterstützung von IT- Projekten (Durchführung Hardware-Rollout)
* Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft in der Bankenbranche
* Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
* Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
* Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
* Durchführung von Umzügen
* Pflege der Asset-Daten
* Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Profil
* Freude am selbstständigen Arbeiten
* Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
* Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
* Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
* Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
* Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das Angebot
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
Teamspirit und Diversität
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.