Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden in Frankfurt am Main. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bist bereit für den nächsten Karriereschritt?
Oder bringst du bereits mehrjährige Praxiserfahrung in der IT mit und möchtest dein Know-how in einer neuen Position einbringen?
Dann werde Teil unseres Teams als Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) und unterstütze unsere Anwender:innen mit deinem technischen Verständnis und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise.
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.
Deine Aufgaben
* Support in der TechLounge, beim Floorwalk sowie direkte Betreuung deutsch- und englischsprachiger Anwender
* Erstellung, Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
* First-Level-Support für Hardware (Windows, MacOS, iOS) und Software (MS Office, Citrix, Bitlocker) basierend auf Anleitungen und Wissensdatenbank
* Verwaltung von Geräten und Nutzern über Azure & Intune, inkl. Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
* Grundlegende Unterstützung bei der Softwareverteilung und -installation
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in o.?Ä.)
* Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Idealerweise Erfahrung im Umgang mit dem Ticketsystem ServiceNow (SNOW)
Deine Benefits als First-Level-Supporter (m/w/d) in Frankfurt
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Urlaubs - und Weihnachtsgeld
* Moderne technische Ausstattung
* Ein Büro im Herzen Frankfurts uvm.
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitiere von unserem Know-how und lerne uns kennen! Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com .
Dein Kontakt
Frau Franziska Hoffmann
Franziska.Hoffmann@dis-ag.com
DIS AG
IT
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon +49 341 1406836
www.dis-ag.com